Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa mmoo7 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("người chơi", "thành viên", "bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ sản phẩm, dịch vụ và nền tảng của mmoo7 tại địa chỉ mmoo7.cam và các ứng dụng liên quan.

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định:

• "mmoo7" – Nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ mmoo7.cam, được vận hành bởi Công ty sở hữu thương hiệu mmoo7.
• "Người chơi" / "Thành viên" – Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của mmoo7.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng mmoo7 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc các đơn vị tiền tệ được chấp nhận) hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, lượt quay hoặc giá trị phi tiền mặt được mmoo7 trao tặng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần người chơi cần đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm casino, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi truyền thống và các tính năng khác do mmoo7 cung cấp.
• "Nội dung" – Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu, phần mềm và các tài nguyên khác xuất hiện trên nền tảng mmoo7.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mmoo7, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ mmoo7.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị tự loại (self-exclusion) khỏi các nền tảng cờ bạc theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. mmoo7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3 Quy Định Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại mmoo7 trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Quy định này áp dụng cho cả tài khoản đang hoạt động lẫn tài khoản đã bị đóng.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mmoo7 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

4 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

mmoo7 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Người chơi chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính họ để thực hiện giao dịch.

Phương Thức	Thời Gian Xử Lý	Mức Tối Thiểu
MoMo / ZaloPay / VNPay	Tức thì – 5 phút	50.000 VNĐ
ViettelPay	Tức thì – 10 phút	50.000 VNĐ
Chuyển khoản ngân hàng nội địa	5 – 30 phút	100.000 VNĐ
USDT TRC20	10 – 30 phút	Tương đương 200.000 VNĐ

Đối với yêu cầu rút tiền, các điều kiện sau phải được đáp ứng:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (trong điều kiện có thể).
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi rút.
• Không có giao dịch bất thường hoặc vi phạm điều khoản đang trong quá trình điều tra.

5 Quy Tắc Đặt Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Người chơi đồng ý sử dụng dịch vụ mmoo7 theo đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được công bố trên nền tảng. Một số nguyên tắc cụ thể:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao và live casino). mmoo7 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), mmoo7 sẽ xử lý theo chính sách kỹ thuật được công bố. Tiền cược trong các ván bị gián đoạn do lỗi hệ thống sẽ được hoàn trả.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo đường truyền internet ổn định khi tham gia. mmoo7 không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối từ phía người chơi.
• mmoo7 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng thị trường và từng tài khoản cụ thể tùy theo đánh giá rủi ro.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

6 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

mmoo7 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả chương trình đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi số tiền thắng từ tiền thưởng được chuyển thành số dư có thể rút.
• mmoo7 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, cược liên kết (bonus hunting), sử dụng phần mềm tự động.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.
• mmoo7 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không gây ảnh hưởng bất lợi đến tiền thưởng mà người chơi đã hợp lệ nhận được.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thắng, và/hoặc bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, giả mạo, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để giành lợi thế bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mmoo7 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp đặt.
• Xâm nhập trái phép hoặc cố ý làm hỏng hệ thống kỹ thuật của mmoo7.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc phổ biến nội dung phản cảm, trái pháp luật thông qua các kênh giao tiếp của mmoo7.

8 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

mmoo7 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Để bảo vệ sự an toàn và tính toàn vẹn của nền tảng mmoo7.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng mmoo7 qua live chat hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản tại thời điểm đóng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mmoo7 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mmoo7 (bất khả kháng).
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba liên kết với nền tảng mmoo7.

Tổng trách nhiệm tối đa của mmoo7 đối với bất kỳ khiếu nại nào trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thương hiệu, logo, thiết kế, phần mềm, mã nguồn, văn bản và hình ảnh trên nền tảng mmoo7 là tài sản độc quyền của Công ty hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của mmoo7 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến có giấy phép quốc tế. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và mmoo7, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Quy trình giải quyết tranh chấp gồm các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ khách hàng mmoo7 qua live chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu bước 1 không đạt kết quả thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau bước 2, các bên có thể đề xuất đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

mmoo7 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mmoo7 sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mmoo7.cam.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trực tiếp trong giao diện tài khoản sau khi đăng nhập.

Phiên bản Điều Khoản & Điều Kiện mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải tại địa chỉ mmoo7.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu người chơi không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Mọi giao dịch và hoạt động cược đã hoàn thành trước thời điểm thay đổi vẫn chịu sự điều chỉnh của phiên bản điều khoản tại thời điểm giao dịch đó diễn ra.

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đây không còn hiệu lực kể từ ngày nêu trên. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email: [email protected]